Peserta diperkenalkan dengan fungsi-fungsi asas yang terdapat di dalam aplikasi Microsoft Word seperti graf, carta, memasukkan gambar, layout orientation, saiz font, paragraph spacing dan sebagainya. Seterusnya peserta diberi latihan membuat graf bar, pie chart dan carta organisasi.

Aktiviti selingan adalah mempromosikan perkhidmatan yang terdapat di Pusat Internet Seri Serendah.

Peserta diperkenalkan dengan fungsi-fungsi asas yang terdapat di dalam aplikasi Microsoft Powerpoint. Seterusnya peserta diajar untuk membina slide presentation menggunakan tools asas yang terdapat didialam aplikasi tersebut seperti, tool shape, shape color, text box, slide counter dan sebagainya.

Peserta diperkenalkan dengan fungsi-fungsi asas yang terdapat di dalam aplikasi Microsoft Word seperti saiz teks, spacing, layout orientation dan sebagainya. Seterusnya peserta diajar untuk menaip surat rasmi.

Peserta diberi penerangan dan latihan tentang pentingnya pengetahuan aplikasi Microsoft Word kerana ianya adalah aplikasi utama pada masa kini dalam menghasilkan surat rasmi untuk sebarang urusan rasmi terutamanya yang melibatkan urusan dengan kerajaan.

Peserta seterusnya di beri latihan menghasilkan demo surat rasmi agar mereka lebih memahami penggunaan tools yang sesuai seperti format perkataan, jarak diantara perenggan, saiz teks yang sesuai dan sebagainya.